{"id":1031,"date":"2017-05-27T15:43:19","date_gmt":"2017-05-27T18:43:19","guid":{"rendered":"https:\/\/salud.net.ar\/?p=1031"},"modified":"2018-05-09T20:16:17","modified_gmt":"2018-05-09T23:16:17","slug":"universal-assistance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/salud.net.ar\/universal-assistance\/","title":{"rendered":"Universal Assistance"},"content":{"rendered":"<p><strong>Universal Assistance<\/strong>\u00a0es una empresa con m\u00e1s de 35 a\u00f1os de experiencia ofreciendo\u00a0<strong>servicios de asistencia al viajero<\/strong>. Su red de atenci\u00f3n est\u00e1 compuesta por m\u00e1s de 80.000 prestadores en 150 pa\u00edses alrededor del mundo. Adem\u00e1s, cuenta con un Centro M\u00e9dico propio en San Carlos de Bariloche, y aeronaves propias para gestionar traslados y solucionar de forma r\u00e1pida e independiente los problemas de sus clientes.<\/p>\n<p><strong>M\u00e1s de 10.000.000 de personas viajan protegidas por Universal Assistance cada a\u00f1o<\/strong>. La empresa cuenta con oficinas comerciales en toda Latinoam\u00e9rica, adem\u00e1s de presencia internacional por medio de sus centros de asistencia telef\u00f3nica, que atienden m\u00e1s de 1.500.000 llamados por a\u00f1o.<\/p>\n<p>La empresa forma parte del Grupo IMAS,\u00a0<strong>un grupo Internacional especializado en servicios asistenciales<\/strong>, uniendo a clientes y empresas de diversas \u00edndoles tales como agencias de viajes y operadores tur\u00edsticos, compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas, de cruceros y trenes, instituciones m\u00e9dicas, entre otras.<\/p>\n<h2>Asistencia al viajero de\u00a0Universal Assistance<\/h2>\n<p>Universal Assistance\u00a0<strong>ofrece varios planes de seguros de viaje<\/strong>, adaptados a las necesidades de distintas clases de viajeros.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n te presentamos cada uno de los planes de asistencia al viajero que ofrece Universal Assistance, para que puedas elegir el m\u00e1s acorde a tus necesidades.<\/p>\n<h3>National Plus<\/h3>\n<ul>\n<li>Para viajar dentro de Argentina, a partir de los 100kms desde su domicilio<\/li>\n<li>Centro propio de Universal Assistance en San Carlos de Bariloche<\/li>\n<li>M\u00e1ximo de cobertura m\u00e9dica: $20.000 (pesos argentinos)<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Tourist Plus<\/h3>\n<ul>\n<li>Validez internacional<\/li>\n<li>M\u00e1ximo de cobertura m\u00e9dica: USD 12.000<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Master<\/h3>\n<ul>\n<li>Validez internacional<\/li>\n<li>M\u00e1ximo de cobertura m\u00e9dica:\n<ul>\n<li>Master Basic: USD 25.000<\/li>\n<li>Master Plus: USD 40.000<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Contratando este plan pod\u00e9s acceder a tarifas especiales por larga estad\u00eda (a partir del d\u00eda 61 y hasta los 365 d\u00edas.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Nota: es importante destacar que los planes hasta aqu\u00ed mencionados no cumplen con la cobertura m\u00ednima exigida para ingresar a la Zona Schengen, por lo que si plane\u00e1s viajar a Europa, tendr\u00e1s que contratar planes superiores.<\/em><\/p>\n<h3>Europe<\/h3>\n<ul>\n<li>Creado especialmente para viajes a Europa; cumple con los requisitos establecidos por el Acuerdo de Schengen<\/li>\n<li>Validez internacional<\/li>\n<li>M\u00e1ximo de cobertura m\u00e9dica:\n<ul>\n<li>Basic: \u20ac\u00a030.000<\/li>\n<li>Plus: \u20ac\u00a050.000<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Value Plus<\/h3>\n<ul>\n<li>Recomendado para cruceros y viajes en familia (disponibles tarifas especiales por grupo familiar)<\/li>\n<li>Valdiez Internacional<\/li>\n<li>M\u00e1ximo de cobertura m\u00e9dica: USD 80.00<\/li>\n<\/ul>\n<h3>USA<\/h3>\n<ul>\n<li>Formulados especialmente para viajes a Estados Unidos<\/li>\n<li>Ofrece tarifas especiales de larga estad\u00eda para j\u00f3venes estudiantes<\/li>\n<li>Validez internacional<\/li>\n<li>M\u00e1ximo de cobertura m\u00e9dica:\n<ul>\n<li>Basic: USD 100.000<\/li>\n<li>Plus: USD 200.000<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Maximum Plus<\/h3>\n<ul>\n<li>Servicios Plus inclu\u00eddos (servicio de concierge, Secure Gift, Cancelaci\u00f3n Plus)<\/li>\n<li>Valdiez Internacional<\/li>\n<li>M\u00e1ximo de cobertura m\u00e9dica: USD 300.000<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Best Plus<\/h3>\n<ul>\n<li>Servicios Plus inclu\u00eddos (servicio de concierge, Secure Gift, Cancelaci\u00f3n Plus)<\/li>\n<li>Valdiez Internacional<\/li>\n<li>M\u00e1ximo de cobertura m\u00e9dica: USD 1.000.000<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Travel Assistance con tarjetas Visa<\/h2>\n<p>Universal Assistance es actualmente el\u00a0<strong>prestador oficial de servicios de Asistencia al Viajero de las tarjetas Visa<\/strong>, en reemplazo de la empresa\u00a0<a href=\"https:\/\/salud.net.ar\/assist-card\/\">Assistcard<\/a>\u00a0que brindaba el servicio hasta hace unos a\u00f1os. En general, el servicio est\u00e1 incluido en las tarjetas Gold y Platinum, pero no en las de categor\u00eda Classic, a menos que el banco emisor establezca lo contrario. Recomendamos consultar con tu banco emisor. Consulte tambi\u00e9n planes de seguro de otras tarjetas de cr\u00e9dito como las emitidas por\u00a0<a href=\"https:\/\/salud.net.ar\/asistencia-viajero-mastercard\/\">Mastercard<\/a>.<\/p>\n<p>A las tarjetas Visa categor\u00eda Gold les corresponde un M\u00e1ximo Global de cobertura de USD 20.000 o su equivalente en moneda local.<\/p>\n<p>La cobertura de las tarjetas categor\u00eda Platinum tiene un M\u00e1ximo Global de USD 30.000 o \u20ac 30 000 cuando la asistencia sea brindada en un pa\u00eds europeo. Este plan cumple con los requisitos para entrar a la Zona Schengen.<\/p>\n<h2>M\u00e1s Servicios de\u00a0Universal Assistance<\/h2>\n<p>Todos los planes incluyen las mismas prestaciones b\u00e1sicas, variando los m\u00e1ximos de cobertura de cada una. Los planes superiores incluyen, adem\u00e1s, los llamados \u201c<strong>Servicios Plus<\/strong>\u201d, que son servicios diferenciales como el servicio Secure Gift y pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n m\u00e1s amplias.<\/p>\n<figure id=\"attachment_1035\" aria-describedby=\"caption-attachment-1035\" style=\"width: 610px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-1035\" src=\"https:\/\/salud.net.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/oficinas-universal-assistance.jpg\" alt=\"Stand de Universal Assistance en una feria de turismo\" width=\"620\" height=\"370\" srcset=\"https:\/\/salud.net.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/oficinas-universal-assistance.jpg 620w, https:\/\/salud.net.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/oficinas-universal-assistance-300x179.jpg 300w, https:\/\/salud.net.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/oficinas-universal-assistance-360x215.jpg 360w\" sizes=\"(max-width: 620px) 100vw, 620px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-1035\" class=\"wp-caption-text\">Stand de Universal Assistance en una feria de turismo<\/figcaption><\/figure>\n<p>La cobertura brindada por los\u00a0<strong>seguros de viaje Universal Assistance<\/strong>\u00a0abarca, por supuesto, asistencia m\u00e9dica en caso de enfermedades o accidentes. Tambi\u00e9n contempla gastos en caso de necesitar asistencia por patolog\u00edas pre-existentes.<\/p>\n<p>Dentro de la\u00a0<strong>asistencia m\u00e9dica<\/strong>, se incluyen los d\u00edas complementarios por internaci\u00f3n, odontolog\u00eda, medicamentos, gastos de hotel por convalecencia, traslado de familiares en caso de hospitalizaci\u00f3n, entre otros servicios.<\/p>\n<p>Otro servicio brindado inclu\u00eddo en los seguros de viaje Universal Assistance es la\u00a0<strong>asistencia legal<\/strong>\u00a0en caso de accidente, que contempla anticipos de fondos para fianza.<\/p>\n<p><strong>Universal Assistance tambi\u00e9n brinda asistencia en caso de robo o extrav\u00edo de equipaje<\/strong>, ocup\u00e1ndose de la localizaci\u00f3n del mismo, as\u00ed como tambi\u00e9n de la localizaci\u00f3n de documentos extraviados. Todos los planes incluyen una compensaci\u00f3n por p\u00e9rdida total de equipaje.<\/p>\n<p>Otros servicios incluyen\u00a0<strong>transferencia de mensajes urgentes, planes especiales para embarazadas y practicantes de deportes, cobertura de gastos por demora de vuelos o imposibilidad de embarcar<\/strong>, entre otros.<\/p>\n<p>En caso de requerir asistencia de la empresa, basta con llamar a la l\u00ednea de consultas, disponible las 24hs, los 365 d\u00edas del a\u00f1o, para que el personal pueda brindar una soluci\u00f3n r\u00e1pida y eficaz a su inconveniente.<\/p>\n<h2>Informaci\u00f3n de la empresa<\/h2>\n<p>Presencia en: Argentina, Bolivia, Chile, Paraguay y Uruguay<\/p>\n<p>Sitio web oficial:\u00a0<a href=\"http:\/\/www.universal-assistance.com\/\">http:\/\/www.universal-assistance.com<\/a><\/p>\n<h3>Tel\u00e9fonos de atenci\u00f3n<\/h3>\n<ul>\n<li>Tel\u00e9fono Universal Assistance en Argentina 0800 222 8565<\/li>\n<li>Tel\u00e9fono\u00a0Universal Assistance en Bolivia\u00a0(591) 3 3170000<\/li>\n<li>Tel\u00e9fono\u00a0Universal Assistance en Paraguay 009800 542 0063<\/li>\n<li>Tel\u00e9fono Universal Assistance en Uruguay 2 9017378\/2 9022419\/2 9004807<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 opinan los usuarios?<\/h2>\n<p>Las\u00a0<strong>opiniones de los usuarios de Universal Assistance<\/strong>\u00a0son generalmente positivas, dando testimonio de situaciones en los que la empresa respondi\u00f3 con eficacia a sus imprevistos. A continuaci\u00f3n te presentamos algunas experiencias de usuarios de Unievrsal Assistance:<\/p>\n<p>Romina<\/p>\n<blockquote><p>Mi familia y yo contratamos Universal Assistance y tuvimos que acudir a ellos cuando est\u00e1bamos viajando por Francia. Mi hija menor se accident\u00f3 llegando al hotel y se hizo un corte muy profundo en la pierna. Llamamos para dar cuenta de la situaci\u00f3n. En unos minutos nos devolvieron el llamado y nos indicaron a qu\u00e9 centro m\u00e9dico ten\u00edamos que asistir y con qui\u00e9n ten\u00edamos que hablar. En enfermer\u00eda le limpiaron el corte, y luego la derivaron para recibir puntos.<br \/>\nNo tuvimos que pagar ni un centavo, ni siquiera el traslado al hospital, ni los insumos. La respuesta fue muy r\u00e1pida y eficiente. Desde entonces siempre elegimos Universal Assistance.<\/p><\/blockquote>\n<p>Pedro<\/p>\n<blockquote><p>Contrat\u00e9 el seguro anual de Universal Assistance porque iba a realizar un viaje largo y el precio por a\u00f1o resulta m\u00e1s conveniente que el precio por un par de meses.<\/p>\n<p>Desgraciadamente tuve que usar el seguro durante mi segundo mes de viaje. Tuve un cuadro gripal que segu\u00eda empeorando a medida que pasaban los d\u00edas.<\/p>\n<p>Justo me encontraba en Estados Unidos, que es de los pa\u00edses m\u00e1s caros en lo que respecta a asistencia m\u00e9dica, as\u00ed que rogu\u00e9 que el seguro cubriera todo. Desde la central de Universal Assistance me preguntaron si ten\u00eda alg\u00fan acompa\u00f1ante, y al mencionarles que estaba solo, me indicaron quedarme en el hotel hasta que pudieran enviar a alg\u00fan m\u00e9dico.<\/p>\n<p>Si bien tard\u00f3 dos horas en llegar, la atenci\u00f3n fue excelente y 100% cubierta por la empresa. A la ma\u00f1ana siguiente me llamaron para comprobar c\u00f3mo evolucionaba, pr\u00e1ctica que tienen como costumbre, seg\u00fan tengo entendido.<\/p><\/blockquote>\n<p>Jazm\u00edn<\/p>\n<blockquote><p>Tuve una emergencia odontol\u00f3gica que me llev\u00f3 a terminar en una guardia privada en Madrid. En mi caso, se manejaron por reintegro, osea que tuve que pagar yo en el momento y Universal Assistance se hizo cargo m\u00e1s tarde.<\/p>\n<p>La verdad es que en el momento me molest\u00f3 bastante la forma de manejarse, pensaba que nunca me iban a reintegrar esa plata, pero s\u00ed lo hicieron, y con bastante celeridad.<\/p>\n<p>La atenci\u00f3n fue muy buena, tanto por parte del profesional como de la gente con la que trat\u00e9 por la l\u00ednea telef\u00f3nica de la empresa, as\u00ed que barajando la experiencia, dir\u00eda que fue positiva y los contratar\u00eda de nuevo.<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Universal Assistance\u00a0es una empresa con m\u00e1s de 35 a\u00f1os de experiencia ofreciendo\u00a0servicios de asistencia al viajero. Su red de atenci\u00f3n est\u00e1 compuesta por m\u00e1s de 80.000 prestadores en 150 pa\u00edses alrededor del mundo. 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